「前に退会したワクワクメールを、もう一度使いたい」「同じ電話番号で登録し直せる？前のポイントは残っている？」
ワクワクメールは、退会したあとでもいつでも再登録できます。サイトTOPの「再登録の方はこちら」から進めばすぐに使い始められ、期限内に戻れば、退会前に残っていたワクワクポイントもそのまま使えます。もう一度会える相手を見つけたいなら、まずは再登録の入口から戻るのが早道です。
この記事では、新規登録と再登録のちがい、Web版・アプリ版の再登録の手順、引き継げるもの・引き継げないもの、うまく再登録できないときの原因と対処法をまとめます。手順やポイントの扱いは、2026年11月時点で確かめた内容です。
ワクワクメールは退会後に再登録できる？新規登録との違い
ワクワクメールには、はじめて使う人のための新規登録と、退会したことがある人のための再登録の2つの入口があります。どちらも無料ですが、入る場所がちがいます。
いちばん大きなちがいは電話番号です。退会前と同じ電話番号で戻るなら再登録、ワクワクメールで使ったことのない電話番号ではじめるなら新規登録、と考えると迷いません。
退会後、期間の制限なくいつでも再登録できる
ワクワクメールのヘルプでは、退会してもいつでも再登録が可能だと案内しています。退会した翌日でも、しばらく時間をあけてからでも、戻りたいと思ったときに手続きできます。
再登録の入口は、サイトTOPの「再登録の方はこちら」です。ここをクリックするとすぐに使えるとしているので、退会前と同じ電話番号を手元に用意しておけば、思い立ったその日のうちに再開できます。
戻るまでの期間に制限はありませんが、ポイントには期限があります。退会前のワクワクポイントを使いたいときの期限は、下の「引き継げるもの・引き継げないもの」の段で説明します。
同じ電話番号なら新規登録ではなく再登録になる
ワクワクメールは、すでに同じ携帯電話で会員になっている人からの新規登録の申し込みは、受け付けないことがあるとしています。機種変更する前の携帯電話も同じ扱いです。退会したあとも、電話番号などの登録情報は「再登録を円滑にするため」「二重登録を防ぐため」に残されています。
そのため、退会前と同じ電話番号で戻るなら、新規登録ではなく再登録の手続きを使います。新規登録の入口から進んで止まってしまった人も、再登録の入口から入り直せば手続きできます。
お金の面の心配もいりません。ワクワクメールは登録料も退会料も一切かからないとしていて、再登録で料金が発生することはありません。はじめて登録する人の手順や、最初にもらえる無料ポイントについては、くわしくはワクワクメールの登録方法と料金にまとめています。
ワクワクメールの再登録の手順（Web版・アプリ版）
再登録の手順はかんたんで、Web版とアプリ版で入口の場所がちがうだけです。どちらも、退会前と同じ電話番号を手元に用意してから始めます。
Web版で再登録する
ブラウザでワクワクメールのサイトTOP（会員ログインの画面）を開き、「再登録の方はこちら」をクリックします。あとは画面の案内にそって進めば、すぐに使えるようになります。
ログインの画面には「新規登録」の入口も並んでいますが、退会前と同じ電話番号で戻るなら、選ぶのは「再登録の方はこちら」です。新規登録から進むと、同じ電話番号では申し込みを受け付けてもらえないことがあるので、入口だけはまちがえないようにしましょう。
パスワードでのログインやパスキーでのログインは、退会していない会員のための入口です。退会したあとに戻るときは、ログインを試すより先に「再登録の方はこちら」を押すと、遠回りせずに済みます。
アプリ版で再登録する
ワクワクメールのアプリを使う場合は、アプリを開いたときに出るログイン画面の、下のほうにある「再登録の方」から進みます。ここから先は、Web版と同じように案内にそって進めば再開できます。
Web版とアプリ版は入口がちがうだけで、どちらも退会前と同じ電話番号を使って進めます。ふだんスマホのブラウザで使っていた人はWeb版、アプリを入れていた人はアプリから、と使い慣れたほうを選べば迷いません。
手順がわかったら、あとは入口から進むだけです。登録料はかからず、退会前の電話番号があればすぐに再開できます。
再登録で引き継げるもの・引き継げないもの（ポイント・プロフィール）
再登録でいちばん気になるのは、退会前に残っていたポイントです。ワクワクメールのポイントには、主にお金で買うワクワクポイントと、無料でもらえるサービスポイントの2つがあり、退会したあとの期限の数え方が別々です。
プロフィールの写真や自己紹介、やり取りの履歴が再登録のあとも残るかについては、ヘルプに案内がありません。再登録したら、まずプロフィールを開いて、写真と自己紹介を今の自分に合わせて見直しておくと、相手探しをすっきり再開できます。
ワクワクポイントは退会後1年以内の再登録で引き継げる
ヘルプでは、退会後1年以内に再登録した場合、退会以前のポイントをそのまま引き継いで使えると案内しています。会員向けの決まりでも、退会のときに残っているワクワクポイントは精算されず、その期限内に再登録しない限り失効する、と定めています。
つまり、ポイントを残したまま退会しても、期限内に戻ればそのまま使えます。反対に、期限を過ぎてから再登録すると、退会前のワクワクポイントは使えません。残りのポイントが多いなら、期限内に戻るか、使い切ってから退会するかを先に決めておくと損をしません。
サービスポイントは別ルール：取得から180日で失効
無料でもらえるサービスポイントは、ワクワクポイントとは数え方がちがいます。退会したかどうかに関係なく、ポイントを取得した日から数えて180日を過ぎると失効します。
そのため、退会の時点で残っていたサービスポイントは、早めに再登録しても、取得した日からの期限を過ぎていれば使えません。再登録してポイントの残高が思ったより少ないときは、ワクワクポイントとサービスポイントの期限のちがいを思い出してください。
長くログインしていない人への注意（1年でポイント残高が会社に帰属）
「退会せずに放っておけば、いつでも戻れる」と考える人もいますが、そこにも期限があります。ワクワクメールは、最終ログイン日から1年以上ログインが確認できないアカウントを、事前の知らせなく停止または削除できるとしています。
ポイントも同じで、ワクワクポイント自体に有効期限はないものの、最終ログインから1年がたつと、残高は運営会社のものになると案内しています。退会していなくても、長く離れればポイントは残らないということです。
しばらく距離を置くなら、ポイントを使い切ってから退会するか、期限内に戻る前提で退会するかを決めておくと迷いません。戻りたくなったときは、上の手順のとおり再登録の入口から進めば大丈夫です。
再登録ができない・うまくいかないときの原因と対処法
再登録がうまく進まないときの原因は、主に3つに分かれます。電話番号が変わった、入力をまちがえた、過去に利用制限を受けた、のどれに当たるかで対処が変わります。
電話番号が変わった場合
再登録は、退会前と同じ電話番号で手続きするのが前提です。そのため、退会したあとに携帯電話の番号が変わっていると、前の番号で認証できず、手続きが先に進まないことがあります。
番号が変わったときの決まった手順はヘルプに載っていないので、自分で何度も試すより、ワクワクメールのお客様サポートのコンシェルジュに相談するのが近道です。退会前の電話番号と今の電話番号の両方を伝えると、話が早く進みます。
入力ミス・認証でエラーになる場合
電話番号は合っているのにエラーになるときは、入力のしかたを見直します。多いのは、数字を全角で入れている、あいだにハイフンを入れている、の2つです。半角の数字で、ハイフンを入れずに続けて入力し直してみてください。
入力を直せば、再登録はその場で終わります。登録料はかからないので、もう一度「再登録の方はこちら」から試せます。
強制退会・利用制限歴があると再登録を断られることがある
過去に利用を制限されたり、退会処分（いわゆる強制退会）になったりしたことがある場合は、再登録の申し込みを受け付けてもらえないことがあります。利用規約の第4条で、こうした場合は会員登録の申し込みを承諾しないことがあると定めているためです。
自分で退会した場合とのちがいは、残される情報の使い道にあります。第19条では、自分で退会した人の電話番号などは「再登録を円滑にするため」「二重登録を防ぐため」に保管するとしています。一方、第20条では、利用を止められた人の登録番号などは「再登録を阻止するため」に保管するとしています。同じ電話番号で戻れるかどうかは、この使い道のちがいで分かれます。
自分で退会しただけなら、この段に当てはまることはありません。あわせて、ワクワクメールは18歳未満と高校生は使えません。出会い系サイト規制法では、出会い系サイトやアプリで18歳未満を交際相手に誘う書き込みは禁止で、性的な関係やお金を示した誘いには罰則があります。
ワクワクメールの再登録に関するよくある質問
Q. ワクワクメールは退会後どれくらいで再登録できますか？
A. 退会したあと、期間の制限なくいつでも再登録できます。退会した翌日でも、サイトTOPの「再登録の方はこちら」から手続きできます。
Q. 違う電話番号でも再登録できますか？
A. 再登録の手続きは、退会前と同じ電話番号で進めます。番号が変わって前の番号で認証できないときは、ワクワクメールのお客様サポートに相談してください。
Q. 再登録したら前のポイントはどうなりますか？
A. 退会から1年以内に再登録すれば、退会前のワクワクポイントをそのまま引き継げます。無料でもらったサービスポイントは、取得した日から数える別の期限があり、過ぎていれば使えません。
Q. 再登録は無料ですか？
A. はい、無料です。ワクワクメールは登録料も退会料もかからず、再登録で料金が発生することはありません。
Q. 強制退会された場合も再登録できますか？
A. 申し込みを受け付けてもらえないことがあります。過去に利用制限や退会処分を受けた場合は、会員登録の申し込みを承諾しないことがあると定められています。
Q. 退会せずに使い続けるのと、退会して再登録するのとどちらがいいですか？
A. しばらく使わないだけなら退会せずに残すのも手ですが、最終ログインから1年がたつとワクワクポイントの残高は運営会社のものになります。長く離れるなら、ポイントを使い切ってから退会し、戻りたくなったら再登録するとすっきりします。退会の手順そのものはワクワクメールのログイン・退会のやり方にまとめています。
まとめ：同じ電話番号なら、ワクワクメールはすぐ再登録できる
ワクワクメールは、退会したあとでもいつでも再登録できます。退会前と同じ電話番号を用意して、Web版はサイトTOPの「再登録の方はこちら」、アプリはログイン画面の「再登録の方」から進めば、すぐに使い始められます。
退会から1年以内なら、退会前のワクワクポイントもそのまま使えます。無料でもらったサービスポイントは別の期限なので、再登録したらポイントの残高とプロフィールを確かめてから、相手探しを再開しましょう。
はじめての登録でもらえる無料ポイントや最初のポイント購入はワクワクメールの登録方法と料金、プロフィールの整え方から相手の探し方まではワクワクメールの使い方にまとめています。
登録料も退会料もかからないので、また会える相手を探したくなったら、再登録の入口から気軽に戻ってみてください。
この記事の調べ方：再登録の可否と入口、ポイントの引き継ぎ、登録料・退会料は、ワクワクメールのヘルプ（よくある質問）とログイン画面で、ポイントの期限と再登録できない場合の扱いは利用規約（第4条・第15条・第19条・第20条）と資金決済法にもとづく表示のページで、2026年11月9日に確かめました。当サイト運営者の体験ではなく、これらの案内の範囲で書いています。法律の一文は、出会い系サイト規制法の条文に沿った言い方です。
